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Producido por Advanced Productive Solutions, S.L. Barcelona España |
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2002-12-25 No. 18
Necesidad de un liderazgo fuerte de la supervisión
Un proyecto TPM requiere un fuerte liderazgo para su consolidación. Varias compañías han iniciado con energía sus programas TPM, encargando a un coordinador TPM la responsabilidad de su desarrollo. El coordinador ha preparado el programa, ha realizado el entrenamiento inicial y divulgado los principios TPM en la empresa. Sin embargo, una vez realizado el kick off o lanzamiento oficial, el ánimo del proyecto se disminuye, ya que el coordinador se encuentra con una barrera ante la necesidad de transferir las acciones TPM a los responsables funcionales de las áreas productivas, ya que son estos los encargados de ejecutar la gestión diaria TPM. El liderazgo de la media dirección es débil en las empresas debido entre otros a los siguientes factores. 1) No se ha involucrado al personal de línea en el proceso de planificación y desarrollo del TPM. 2) ha sido el coordinador el que ha realizado todo el trabajo de diseño y puesta en marcha del TPM y el proyecto se siente que es de esta persona y no de toda la empresa. 3) Sigue predominando la necesidad urgente de producir y no asignar unos pocos minutos para la gestión de rutina del TPM. 4) El personal operativo y la supervisión no han recibido el entrenamiento y formación adecuada para asumir esta clases de acciones TPM.
Un modelo fuerte de supervisión se inicia con el compromiso de los jefes funcionales de ser los líderes de formación del TPM. No es el coordinador TPM quien "debe entrenarme a mis operarios", como se escucha frecuentemente en las fábricas. El modelo de educación es muy importante para el logro de este liderazgo. Una vez preparado el material de educación TPM, estos programas deben ser ejecutados por el líder del área a través de un proceso de cascada. Un proyecto TPM exitoso requiere de líderes formadores. Para facilitar la formación a nivel operativo, el líder debe emplear el concepto de auto estudio como mecanismo para la formación. El seguimiento y estímulo es fundamental para que los operarios adquieran la disciplina de desarrollo personal. Seguramente usted está pensando que es más fácil llevar al aula de formación a los operarios y realizar una charla de TPM. No necesariamente esta práctica es la mejor. Es más rápida de realizar, pero no es la más eficaz para crear cultura TPM, especialmente el valor de autonomía. TPM requiere un proceso de formación permanente, apoyo del líder formador y aplicación práctica inmediata.