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Producido por Advanced Productive Solutions, S.L. Barcelona España |
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No. 11. 2002-08-16
Nuevos Pilares TPM: TPM en el Supply Chain Management y Áreas Comerciales.
Recientemente recibimos una solicitud de un profesor de una universidad de Brasil sobre la práctica TPM en áreas comerciales y de distribución. Queremos decirles que el JIPM gracias al aporte de sus asociados en Estados Unidos, está recibiendo un aporte significativo de las nuevas corrientes del management desarrollado en USA, especialmente de sectores de alto movimiento y cambio como el tecnológico. Dentro de los nuevos conceptos se considera que el TPM se puede aplicar en las áreas de logística, tanto en el interior, como en el exterior de la organización, ya que es allí donde se han transferido los nuevos objetivos de mejora, cuando en los procesos productivos se han alcanzado adecuadamente las acciones de mejora e innovación.
En USA se ha creado el concepto "Lean Logistics" el cual toma las ideas de eliminar despilfarros en los procesos productivos y se utiliza para eliminar pérdidas de la cadena logística (Supply Chain). Esta es la figura del TPM en la cadena de distribución. Los principios TPM de análisis y eliminación de despilfarros son vigentes y seguramente se nutrirán con otro tipo de herramientas nacidas del análisis de flujos y valoración de los costes logísticos. Es posible analizar la Efectividad Global (EGL) de la cadena logística, a la que se puede valorar en idénticas condiciones las pérdidas como se hace con los equipos productivos. La EGL es un índice que mide la disponibilidad del producto en el cliente, nivel de eficiencia y el grado de calidad en las entregas.
En igual forma, se pueden realizar estudios de las pérdidas en los procesos comerciales y otros procesos empresariales. Este es un tema, junto con la práctica del TPM en el management (eficacia directiva) que estamos explorando e investigando y para esto debemos reconocer que estamos recibiendo un apoyo muy importante del Centro de Documentación del IESE, de la Universidad de Navarra, una escuela de negocios de las mejores de Europa. En los siguientes meses publicaremos algunos artículos sobre nuestras investigaciones y prácticas con estos conceptos.