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2002-12-10

No. 17. Educación y formación un pilar TPM clave

El pilar E&F (Educación y Formación) es vital para el desarrollo de un proyecto TPM. Los principios fundamentales de este pilar son: 1) eliminar pérdidas producidas por la falta de habilidades del personal operativo y mantenimiento y 2) eliminar las pérdidas del sistema de E&F utilizado en la empresa para el desarrollo de capacidades. En igual forma que en el desarrollo general de un proyecto TPM, la medición de las pérdidas del sistema productivo se constituye en el punto de partida y en el indicador de progreso, las pérdidas del sistema educativo son fundamentales para valorar el progreso de este pilar.

Otro aspecto básico de este pilar es la metodología y pedagogía utilizada para la realización de las acciones formativas. El auto desarrollo y la práctica, son factores importantes para lograr una verdadera transformación en la cultura de trabajo, compromiso y resultados efectivos en la cuenta de resultados de la empresa.

El principal instrumento utilizado para el entrenamiento en TPM, pero en especial en el pilar Mantenimiento Autónomo, son las Lecciones de un Punto (LUP´s). Esta téctica permite preparar los materiales de auto formación de una manera fácil de comprender y de gestionar. Un programa de formación en TPM puede estar constituido por varias "LUPS". Estas deben ser entregadas previamente a los operarios y una vez realizado el estudio individual, es necesario realizar una discusión en equipo para aclarar los términos y conceptos. El líder del área TPM donde se desarrolla el trabajo, debe estimular la aplicación práctica del conocimiento adquirido en situaciones concretas de la fábrica. Este tipo de mecanismo formativo es más lento, pero más seguro y efectivo para lograr los resultados esperados tanto de productividad, como de comportamiento humano.

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