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Producido por Advanced Productive Solutions, S.L. Barcelona España |
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No. 18 2003-01-11
Gestión visual en TPM
Recientemente se ha publicado en Barcelona un importante libro en el campo de la infonomía con el título "Visualización de Información". Su autor D. Juan Carlos Dürsteler, presenta numerosos apuntes sobre la justificación científica, importancia para hoy y el futuro de la representación gráfica de la información, como una forma rápida para transferir conocimiento y potenciar la sabiduría. El TPM emplea intensamente los sistemas visuales para comunicar eventos, acciones, resultados y formas de trabajo. La gestión visual en TPM es una herramienta poderosa para el desarrollo de nuevas formas de trabajo en la empresa, ya que permite formar, entender y transferir el conocimiento existente en la planta. El experto Bob Spence en su libro Information Visualization considera que "el valor potencial de la visualización es la ganancia de comprensión y entendimiento". Sin embargo, lo que uno encuentra en las fábricas son registros de datos publicados en carteleras sin actualizar y presentados formas que impiden el análisis y la reflexión. Más allá de los datos y gráficos que presentan los técnicos en los tableros de la plantas, se debe presentar la información que invite a mejorar y aprender.
Dürsteler aporta en su libro buenas recomendaciones para el diseño de la representación gráfica, las cuales podríamos tomar para el diseño de los tableros de gestión visual para nuestras plantas. Quiero destacar las siguientes recomendaciones: 1) Proximidad o diseños sencillos que favorezcan el entendimiento de la información. 2) Reconocibilidad o facilidad para el diálogo. 3) Inmediatez o de alto impacto y que ayuden a la identificación del evento que se pretende controlar. 4) Usabilidad o fáciles de actualizar y utilizar.
Es importante mejorar los sistemas de presentación de la información. El efecto en la comprensión de los procesos, compromiso del personal y la facilidad de valorar en tiempo real el avance de los proyectos, invita a dedicarme mayor atención a la visualización, al diálogo y reflexión sobre lo publicado