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Existen diferentes formas
para describir y aplicar equipos autodirigidos o equipos
autónomos. Este tema es fundamental para desarrollar con
eficacia, las transformaciones culturales de una fábrica
u organización, procesos como TPM, Lean Management,
Estrategia 5S y otras iniciativas de cambio para la alta
productividad. En este artículo, me propongo estudiar
los conceptos existentes para al gestión altamente
participativa, como su aplicación práctica en las
organizaciones industriales. Para esto, pasaré revista a
algunos artículos de investigadores destacados, los
cuales incluiré en la bibliografía para aquellas
personas interesadas en futuras lecturas.
Los equipos autodirigidos
usualmente involucran un incremento en la cantidad de
control del comportamiento y autonomía en la toma de
decisiones a nivel de grupo de trabajo. Los equipos de
trabajo autodirigidos, son introducidos típicamente con el propósito de mejorar la
productividad de las organizaciones y mejorar la calidad
de la vida de trabajo de los empleados. (Manz &Sims,
1986, 1987). Los equipos autodirigidos han sido
descritos como equipos que poseen "responsabilidad de la
tarea completa; los integrantes poseen una variedad de
habilidades relevantes para las tareas del grupo; los
trabajadores tienen alguna discreción sobre las
decisiones de los métodos de trabajo; la compensación y
realimentación sobre su rendimiento, se realiza para
todo el equipo" (Hackman, 1976).
El
concepto básico de los equipos autodirigidos se
encuentra en la teoría de los sistemas socio-técnicos (Emery
& Trist, 1969), la cual formula postulados de la
necesidad de mejora de los componentes sociales y
técnicos. El entrenamiento y desarrollo de habilidades
enfatizan especialmente, el entrenamiento para el
perfeccionamiento de las tareas de producción y
formación en asuntos sociales como manejo de
comunicaciones y solución de conflictos. Este enfoque
busca fortalecer la visión grupal, más que el desarrollo
individual. Es dentro del grupo donde el individuo podrá
aplicar mejora sus habilidades y conocimientos, pero es
el grupo cuando funciona eficazmente, cuando la empresa
logra los mejores resultados. En investigaciones (Lawler,
1991) se indica que el crecimiento en la aplicación de
los equipos autodirigidos en la industria Norte
Americana ha sido sorprendente (500 %).
Concepto de
autoliderazgo
El concepto de autoliderazgo puede ser
descrito como una visión amplia de auto influencia o
autogestión. El autoliderazgo involucra comportamientos
pero con un enfoque particular sobre el conocimiento.
Esto incluye reducción de discrepancias de los
estándares existentes, como también la evaluación.
Humberto Alvarez Laverde
Barcelona. Verano 2004
Para consultas, ver "Productivity
in organizations - New peerspectives from Industrial and
Organizational Psychology"". John P. Campbell, Richard
J. Campbell & Associates. Jossey - Bass Publishers 1990.
Groups and Productivity:
analyzing the effectiveness of Self-Managing Teams. Paul
S. Goodman, Rukmini Devadas, Terri l. griffith Hughson.
Richard Campbell, Jossey Bass Publishers 1990
Flexible Job Models: A
Productivity Strategy for the Information Age. Patricia
A. Lagan. John P. Campbell, Richard J. Campbell &
Associates. Jossey - Bass Publishers 1990.
Job Enrichment and
Perfomance Improvement. Lisa R. Berlinger, William H.
Glick, Roberts C. Rodgers. John P. Campbell, Richard J.
Campbell & Associates. Jossey - Bass Publishers 1990.
The Ultimate Advantage:
creating the high-involvement organization. Edward E.
Lawler II. Jossey Bass Publishres. 1992 |
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