Evolución de los
objetivos del TPM
Los
pilares TPM se desarrollan en pasos y estos se pueden agrupar en
acciones que cumplen funciones específicas para transformar una
empresa. La figura 1 representa el progreso de transformación de
una organización cuando se introduce la estrategia TPM. Los efectos
organizativos que se pueden lograr se han clasificado en tres etapas,
siguiendo como referencia el tiempo de implantación. Los efectos
de cada etapa son acumulativos, se conservan y se adicionan a los
obtenidos en las siguientes etapas, en la medida que se van desarrollando
los pasos de los pilares. Cada etapa tiene un objetivos específicos
y la suma de estos logros le debe permitir a la empresa obtener
una superioridad ante los competidores.
Situación
de partida
La
participación del personal en las acciones de mejora en baja o limitada,
existe poca disciplina para el estudio de problemas, las acciones
de mantenimiento son especialmente correctivas, no se le da importancia
a la información y utilización de estadísticas para mejorar el trabajo
diario, se realizan pocos estudios de mejora, se pierde el conocimiento,
se presentan algunos accidentes, etc. La situación anterior es muy
frecuente en las empresas industriales: si la empresa posee una
punto de partida superior, seguramente tiene el cambio preparado
para lograr los cambios más rápidamente. Empresas que han trabajado
durante años bajo el concepto de Control Total de Calidad y sistemas
Justo A Tiempo, seguramente que tendrán mayor facilidad para actuar
sobre la organización.
Etapa
cero. Formación y motivación para la acción.
El TPM requiere
para su desarrollo preparar al personal y directivos sobre los métodos
de trabajo, principios TPM y un conocimiento sobre el funcionamiento
seguro de los equipos. Esta formación será permanente durante todas
las fases de desarrollo del TPM.
Etapa uno. Mejoras de la eficacia operativa
La primera etapa
del TPM está orienta a mejorar los equipos. El modelo competitivo
del TPM en la primera etapa se define como enfoque de mejora
de la eficacia operativa. Este enfoque es útil para sectores
donde las posibilidades de diferenciación del producto son bajas
y el factor clave para competir es el coste. Las herramientas TPM
y otras técnicas de la calidad e ingeniería industrial, se emplean
en los pasos iniciales de los pilares TPM. Estos primeros pasos
permiten eliminar las pérdidas que se producen en los equipo y en
el sistema productivo. Los objetivos de esta primera etapa son estrictamente
técnicos. Esta primera etapa conduce a eliminar las pérdidas de
los centros productivos, beneficiando la productividad de la fábrica.
Etapa
dos. Mejora de la autonomía para la productividad del sistema
En la segunda etapa
las acciones de los pilares TPM busca desarrollar la capacidad un
mayor conocimiento técnico de los trabajadores, se
desarrollan
programas estructurados de mejora de las habilidades para el trabajo,
se mejora la capacidad de análisis y solución de problemas. Esta
fase pretende mejorar la productividad de las personas, desarrollar
habilidades, polivalencia a través de la educación y formación.
La organización lograr una capacidad de gestión más autónoma en
las diferentes áreas de trabajo.
Etapa tres. Lograr una organización en aprendizaje
y altamente innovadora
En la tercera etapa de desarrollo, se
busca mejorar la organización, esto es, mejorar la capacidad de
autogestión y organización del trabajo, tanto personal, como aquel
que se realiza con la colaboración con otras áreas y se incrementa
las posibilidades de aportar ideas para innovar los sistemas
productivo utilizados por la empresa. Esta fase busca que la
organización opere en forma más eficiente, se aprovechen las
posibilidades de crear nuevas ideas para hacer el trabajo e innovar
la oferta de productos de la empresa, con la contribución de todas
las personas que intervienen en el sistema productivo.
En sectores muy dinámicos y competitivos, los
objetivos del TPM se deben orientar a la búsqueda de soluciones
innovadoras y formas de realizar las operaciones de una forma
distinta. Sin embargo, desde el punto de vista de la puesta en
marcha del TPM en una empresa, se debe iniciar con experiencias que
conduzcan a la mejora de los equipos y gradualmente progresar hacia
objetivos estratégicos superiores de mejora del sistema productivo,
para posteriormente desarrollar acciones innovadoras.